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La forma ideal de comprar

La forma ideal de comprar

Comprar neumáticos

Comprar rines

Crear un juego de neumáticos y rines

Comprar otros productos

Herramientas para facilitar compras

Su Carrito de compra

Cargos de envío

Verificación de la orden

Política de devolución y reembolso

Seguridad en línea

Condiciones de uso (PDF)


Arrow BulletUtilice la herramienta Comprar por vehículo.

Al saber la marca de su vehículo, podemos mostrarles todos los productos a su disposición, en nuestro Upgrade Garage. Usted puede escoger una categoría de productos (neumáticos, rines, etc.) e iniciar su compra.

Comprar neumáticos


Si no sabe el tamaño de neumáticos que necesita.

Utilice la herramienta Comprar neumáticos por vehículo.

En el resultado de su búsqueda solo aparecerán neumáticos específicos para el vehículo seleccionado. Usted podrá escoger los neumáticos originales de su auto (OE) o de mejor desempeño. También podrá mejorar los resultados de su búsqueda, al seleccionar diferentes criterios en diferentes categorías. Por ejemplo, si usted prefiere una marca determinada o una categoría de desempeño específica, los resultados de la búsqueda solo presentarán, los neumáticos que las cumplan.

También encontrará enlaces a descripciones completas de productos, resultados de pruebas, reseñas de neumáticos, especificaciones de neumáticos e información de garantías.

Si sabe el tamaño de neumáticos que necesita

Arrow BulletUtilice la herramienta Comprar neumáticos por tamaño.

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Comprar rines o aros


Arrow BulletUtilice la herramienta Comprar por vehículo.

Al seleccionar la marca, año y modelo de su vehículo, usted podrá escoger una categoría de productos en el Upgrade Garage. Podrá ver enlaces que le permiten navegar de categoría en categoría (incluyendo neumáticos)

Seleccione "Rines" para ver rines específicos para su vehículo, además podrá "apreciarlos montados" en el vehículo.

Los resultados de esta búsqueda incluyen: diferentes acabados, incluyendo cromo; tamaños exactos, incluyendo rines delanteros o traseros y opciones Plus (tamaños más grandes); y precios, incluyendo precios especiales o de liquidaciòn. También, encontrará enlaces para observar imágenes en más detalles.

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Construir un juego de neumáticos y rines


Arrow BulletUtilice la herramienta Comprar por vehículo.

Primero seleccione "Rines" y escoja un rin para su vehículo. Luego, seleccione "Agregar al Carrito y comprar neumáticos". Será llevado a una página que le permitirá "Proceder a resultados" o seleccionar categorías de rendimiento, marcas y Códigos de velocidad; de neumáticos, que se ajustan a los rines seleccionados con anterioridad. Al ser comprados como juegos (neumáticos y rines), montarlos y balancearlos no tendrá ningún costo adicional, además, recibirá todos los accesorios necesarios e instrucciones de instalación.

Todos los accesorios (tuercas, birlos, tapas centrales, espaciadores, etc.) están incluídos sin costo adicional, con la mayoría de rines. Algunos vehículos utilizan accesorios originales (OE, por sus siglas en inglés) en los rines o no utilizan tapas centrales (algunos las ofrecen como accesorio opcional a un costo adicional). Los resultados de la búsqueda de rines basados en la marca de vehículo, mostrarán los accesorios exactos necesitados.

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Comprar otros productos


Utilice la herramienta Comprar por vehículo para ver todos los productos de rendimiento.

Una vez escogida la marca, modelo y año del vehículo usted podrá escoger una categoría de productos en el Upgrade Garage (incluyendo neumáticos).

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Herramientas para comprar


Los enlaces a continuación le ayudarán a tomar una mejor decisión:

¿Prefiere hablar con uno de nuestros expertos? Nuestro equipo de ventas, esta listo para ayudarle. Llame al 888-541-1777, apenas escuche la voz en inglés presione el 3 y luego la extensión 4644; uno de nuestros expertos le ayudará.

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Su carrito de compras


Puede agregar o remover artículos con facilidad, escoja un método de envío basado en la disponibilidad de los productos, además puede escoger un Taller Recomendado... todo esto en un interfaz seguro y de uso amigable. Los detalles de su compra, incluyendo precios y cargos de envío, pueden ser apreciados con claridad, antes de iniciar el proceso de compra. MasterCard, VISA, Discover, American Express, PayPal y Bill Me Later® son formas de pago aceptable para ordenes en línea. También aceptamos pagos de U.S. Postal Money Order y Western Union Quick Collect.

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Cargos de envío


La mayoría de nuestros clientes se encuentran entre uno o dos días laborables de nuestros centros de distribución ubicados en Indiana, Nevada, Connecticut, Delaware, Louisiana y Georgia. Por esto, podemos despachar las ordenes rápidamente y a un costo razonable.

Opciones y cargos de envío pueden ser apreciados luego de agregar un artículo en el carrito de ventas e ingresar el código postal (ZIP). Nota: En cualquier momento, usted puede remover artículos del Carrito de compras y eliminar la orden.

Clientes de Canadá: Impuestos y derechos de aduanas son recolectados en nombre de agencias del gobierno de Canadá. UPS Canadá no recibirá impuestos adicionales, derechos de aduanas u otros gastos al momento de entregar la mercancía.

La entrega puede ser demorada por procedimientos aduanales.

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Verificación de la orden


Los pedidos en línea son verificados por nuestro equipo de expertos, para asegurar que los productos adquiridos, trabajen en el vehículo seleccionado. En caso de encontrar una discrepancia, recibirá una llamada para asegurar un envío exacto de los neumáticos, rines o suspensiones compradas.

También recibirá dos mensajes electrónico. El primero incluye los productos comprados, el costo total y la información de contacto. El segundo confirma el envío. En ese momento, se realizarán los cargos a su tarjeta de crédito. Sin embargo, al momento de poner su orden, el cargo será "asignado". Si se utiliza una tarjeta de debito la cantidad cargada no estará disponible para otros cargos.

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Política de devolución y reembolso


Si usted necesita devolver o cambiar un producto, por favor, llámenos al 1-888-541-1777 (apenas escuche la voz en inglés presione el 3 y luego la extensión 4348 ó 4274) para obtener un número de autorización de devolución (Return Authorization Number, RA#). Aceptaremos devoluciones hasta 30 días después de la fecha entrega. Solamente productos que no han sido utilizados, pueden ser devueltos. Por favor, siga las instrucciones de la lista de devolución para asegurarse que no ocurrirán daños de envío.

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Seguridad en línea


Tire Rack® toma todas las precauciones para proteger la privacidad de la información de su tarjeta de crédito. Utilizamos Secure Socket Layers (SSL, por sus siglas en inglés), el sistema de seguridad más avanzado disponible en la actualidad.

Toda su información en el pedido — incluyendo su nombre, dirección y número de tarjeta de crédito — utiliza criptografía en un servidor seguro, para ofrecer máxima seguridad. Su información de facturación y de la tarjeta de crédito, no puede ser leída cuando se transporta en muestro sistema de pedidos.

La información encontrada en su tarjeta de crédito es transmitida en forma segura cuando usted pone su pedidio. Tenemos tanta confianza que respaldamos lo mencionado con la siguiente garantía: Bajo la legislación federal del Fair Credit Billing Act su banco no puede encontrarle responsable por una cantidad mayor a $ 50 por cargos fraudulentos. Si el banco lo encuentra responsable por una cantidad hasta $50, tirerack.com cubrirá esa cantidad, si la compra y el uso no autorizado fue realizado en tirerack.com al utilizar nuestro servidor seguro. Si aún, se siente desconfiado(a) de dar la información de su tarjeta de crédito a través de la Internet, le invitamos cordialmente, a realizar su orden por teléfono o fax.

Además, nuestro cibersitio “Tire Rack”, esta protegido por Verisign Secured. Los cibersitios que utilizan Verisign Secured deben utilizar transmisión de información criptográfica y una estructura de pagos en línea seguros. El sello de Verisign Secure indica que Tire Rack escogío la mejor compañía de SSL y/o procesos de pagos que protegen la tarjeta de crédito e información confidencial y asegura, que todas las transacciones en línea estén protegidas. Además el sello Verisign Secured certifica la identidad del dueño del cibersitio y a través de sus registros, confirma que Tire Rack es un negocio válido.

Lea nuestro Compromiso de privacidad.

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