Antes de devolver los rines o aros, por favor, llámenos al 888-541-1777 (apenas escuche la voz en inglés presione el 3 y luego la extensión 348 ó 274) para obtener su número de autorización de devolución (Return Authorization Number, RA#).*

Por favor, asegúrese de empacar los rines o aros como aparece en la figura a continuación. Utilice la guía para asegurar un envío seguro.

NOTA: Usted debe tener un número de autorización de devolución (Return Authorization Number - RA#) para completar su devolución.

1. No devuelva ningún tornillo o tuerca en la caja que contiene los rines o aros. Los tornillos AMG deben ser devueltos en otra caja. Otros tornillos o tuercas pueden ser desechados.
2. Asegúrese que la tapa central o cubierta esta fija en el rin (pueder utilizar cinta adhesiva) o una caja diferente.
3. Ubique una hoja de material espumoso (foam sheet) sobre la cara del rin, para protegerlo del roce del cartón protector.
4. Utilice dos cajas para empacar los rines, los mismos, deben estar seguros y bien protegidos. Cualquier material de poliestireno expandido (styrofoam) recibido debe usarse de la misma manera del empaque original. Por favor, llámenos si necesita material de empaque nuevo.
5. Si utiliza una caja para empacar dos rines, asegúrese de poner una buena cantidad de cartón protector en el medio.
6. Remueva cualquier grapa que pueda rayar el rin.
7. Las cajas no deben estar dañadas y las tapas deben ser aseguradas.
8. Obtenga un número de autorización de devolución (Return Authorization Number, RA#) de nuestro departamento de Servicio al Cliente. Escriba el RA# en la parte externa de la caja. Adjunte claramente la etiqueta con la dirección de envío y/o la etiqueta de UPS a cada paquete.
9. Escriba el número RA# en un papel y ubíquelo dentro de la caja.
10. Asegure el paquete con la empresa transportista.

*EL SEGURO UPS NO CUBRE DAÑOS CAUSADOS POR PAQUETES EMPACADOS INCORRECTAMENTE